이용 안내 및 주의 사항

공통

• 고객은 iwinv 서비스에 저장된 모든 데이터를 별도로 백업하고 보관할 의무가 있습니다. 만약 하드웨어의 고장 또는 외부 침입 등으로 인해 고객의 데이터가 유출, 누락, 손실 될 경우
           스마일서브에 책임을 물을 수 없습니다. [이용 약관 및 서비스수준협약서(SLA) 참조]
• 매월 1일부터 말일까지 서비스 사용량을 월 요금에 합산 청구하며, 서비스 개통과 해지가 월 중일 경우 일 요금이 계산되어 익월에 청구됩니다.
• 신청 후 이용하지 않은 서비스라도 정상 요금이 부과됩니다. (서버의 Power off, 마운트 하지 않은 블록 스토리지 등)
• 미납 또는 사용자의 과실로 서비스 삭제(또는 해지) 시 복구가 불가능할 수 있습니다. (iwinv 인프라 내 백업 데이터 보유 확인 시 '온라인기술지원' 접수)

웹호스팅

• 허용된 권한 내에서 웹호스팅의 운영 및 기술적 조치를 직접 처리하실 수 있는 이용자에 적합한 상품입니다. (기술 문의 최저 1회 3,000원 + 전화 상담료 별도) 초보자용 웹호스팅을 원하시면 자사
           아이비로(https://ivyro.net/)를 이용하시기 바랍니다.
• 저장소 용량 추가는 지원하지 않습니다.
• DB는 localhost 접속만 가능하며, 외부 접속 및 추가 DB는 제공하지 않습니다.
• 공유형 웹호스팅은 1계정 당 1 DB를 제공합니다. 다수의 DB 추가가 필요하신 경우 단독형 웹호스팅을 이용하시기 바랍니다.
• 쿼리 수에 따른 제한이 발생할 수 있습니다.
• 서버 자원 공유(최대 자원 할당 1 vCore / Ram 1.5 GB)를 초과하여 과부하를 발생시키는 계정은 단독형 웹호스팅 상품 혹은 서버 클라우드 상품을 이용해 주셔야 합니다. 만약 요청에도 불구하고
           이전하지 않을 경우 자원이 제한된(1 vCore / Ram 1.5 GB) 서버로 강제 이전 됩니다.
• 웹메일 서비스는 기본 제공되지 않습니다. 웹메일 서비스 이용을 위해서는 별도 상품을 이용하시기 바랍니다. [테라웹메일]
• 트래픽 종량제 상품을 제외하고 이미지나 파일 외부 링크는 허용하지 않습니다. 만약 외부에 이미지나 파일을 링크, 공유를 원하시면 트래픽 종량제 상품을 이용하시기 바랍니다. [무단링크 방지 방법]

웹 방화벽

• 안전한 서비스 이용을 위하여 웹 방화벽을 on으로 설정하시는 것을 권고합니다.
• CMS(워드프레스, 그누보드, 제로보드, KIMSQ 등)를 설치할때는 웹 방화벽을 OFF하는 것을 권장합니다.
• 웹 방화벽 활성화 이후 특정 페이지가 열리지 않는 경우 off로 변경 후 홈페이지 파일을 점검하시기 바랍니다.

SSL 인증서

• 인증서 관련 피해 발생시 손해보험사의 보상을 받을 수 없습니다.
• Windows XP SP3 이하 이용자는 정상적인 SSL 통신이 되지 않습니다.
• 일부 브라우저의 경우 호환성 문제가 있을 수 있습니다.
• 무료 인증서의 만료일은 최대 90일입니다. (iwinv 서비스는 3개월 단위로 자동 갱신 됩니다.)

네트워크 요금

• iwinv 서비스간 발생하는 모든 트래픽은 과금에서 제외됩니다.(cloudv ELCAP 연결된 서비스 통신 포함)
• 인바운드 대역폭 50Mbps 이상 사용할 경우 스마일서브가 별도의 계약을 요구할 수 있습니다.
• 트래픽 유출 또는 DDoS 공격의 대상이 되는 서비스는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

매뉴얼

아래 가이드를 통해 보다 쉽게 이용할 수 있습니다.