이용 요금

iwinv 클라우드 풀케어 서비스는 취약한 부분을 미리 점검해 장애를 예방하며, 예기치 못한 장애에도 신속히 대응합니다.

단위: 원(부가세 별도)

데이터 이전

iwinv는 서비스 중단없이 Non-Stop으로 빠르고 안전하게 클라우드 서버 및 데이터를 이전을 지원합니다.

단위: 원(부가세 별도)

이용 안내 및 주의 사항

공통

• 매월 1일부터 말일까지 서비스 사용량을 월 요금에 합산 청구하며, 서비스 개통과 해지가 월 중일 경우 일 요금이 계산되어 익월에 청구됩니다.
• 미납 또는 사용자의 과실로 서비스 삭제(또는 해지) 시 복구가 불가능할 수 있습니다. (iwinv 인프라 내 백업 데이터 보유 확인 시 '온라인기술지원' 접수)

클라우드풀케어

• 클라우드풀케어는 서버당 제공하는 서비스로, 관리콘솔에서 이용하실 서버를 선택하고 주문하시기 바랍니다.
• 클라우드풀케어는 서비스 제공을 위해 지정된 매니저가 위 지원 항목을 기준으로 관리합니다.
• 관리 대상 서버의 사이트 최대 관리 범위는 10개입니다. (서버 1대 기준, 사이트 초과 시 추가 비용 발생)
• 클라우드풀케어는 고객의 서버를 24시간 관제하고 상황에 따라 조치를 취하는 서비스입니다. 고객이 요구하는 설치 및 설정 등 추가 작업은 온라인 기술지원을 이용하시기 바랍니다.
• 서비스 중도 해지, 변경 시 이용료는 일요금으로 정산하여 청구됩니다. 단, 서비스 변경 시 설치비는 면제됩니다.
• 소스, 데이터 수정의 요구와 DDoS 공격에 대한 방어는 클라우드풀케어 지원 범위에서 제외됩니다.
• 설치 비용은 신청일 기준 익월에 1회 청구되며, 해지 시 환불되지 않습니다.
• 장애 처리 지원은 일부 특수 장애에 한해 작업이 지연될 수 있습니다.

데이터 이전

• 사용 중인 소프트웨어는 이전 후 설정 변경이 필요할 수 있기에, 상담 후 신청바랍니다.
• 데이터 이전 작업시 소스 코드의 수정 작업은 지원하지 않습니다.
• DNS 변경 시 iwinv 네임서버에 사용중인 도메인을 사전에 등록 요청하시기 바랍니다.
• 데이터 이전 작업 진행 전 중요 데이터는 반드시 백업 진행 바랍니다.
• 데이터 총 용량은 100 GB를 기준으로 하며, 용량 초과시 100G 당 1만원의 추가 비용이 발생합니다.
• 특정 모듈의 설치가 필요하거나 단일(1대) 서버를 다용도로 이용할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 업무 외 시간(주말, 평일 08시~17시 외 시간)에 진행 할 경우 할증 요금이 부과됩니다.
• 안정화 기간은 7일로 정한다.