이용 요금

원하는 보안 기능에 따라 상품을 신청할 수 있습니다.

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주요 기능 및 지원 범위

주요 기능

지원 범위

이용 안내 및 주의 사항

공통

• 고객은 iwinv 서비스에 저장된 모든 데이터를 별도로 백업하고 보관할 의무가 있습니다. 만약 하드웨어의 고장 또는 외부 침입 등으로 인해 고객의 데이터가 유출, 누락, 손실 될 경우
           스마일서브에 책임을 물을 수 없습니다. [이용 약관 및 서비스수준협약서(SLA) 참조]
• 본 상품은 서비스 신청과 해지일에 관계 없이 매월 1일을 기준으로 요금이 부과됩니다.
• 신청 후 이용하지 않은 서비스라도 정상 요금이 부과됩니다. (서버의 Power off, 마운트 하지 않은 블록 스토리지 등)
• 미납 또는 사용자의 과실로 서비스 삭제(또는 해지) 시 복구가 불가능할 수 있습니다. (iwinv 인프라 내 백업 데이터 보유 확인 시 '온라인기술지원' 접수)

AhnLab CPP

• AhnLab CPP를 이용하시려면 AhnLab CPP Management를 먼저 신청해 주셔야 합니다. [신청하기]
• 계약은 서비스 개시일을 기준으로 매월 갱신되며, 스마일서브 담당자가 유선상으로 계약 연장 여부를 확인할 수 있습니다.
• 계약 기간 내 중도 해지시 월 요금이 청구됩니다.
• 서비스 개시일로부터 한 달 간의 요금이 iwinv 정기 결제일에 결제됩니다.
• 서비스 해지는 관리 콘솔에서 해야하며, 요금은 실시간 요금에서 확인할 수 있습니다.
• 서비스 신청시 최초 설치는 판매사(라임정보기술)에서 진행되며, 이후 기술 지원 및 장애 처리는 유료입니다. (200,000원/건)
• 신규 설치시 최적화, 설치 등의 과정으로 인해 5영업일 이상의 시간이 소요될 수 있습니다.
• 업데이트는 자동으로 진행되며, 필요시 사전 업데이트가 가능합니다.
• 방화벽을 통해 기본 통신이 차단될 경우, 에이전트가 동작하지 않을 수 있습니다.
• 시스템 재설치 또는 복구로 인한 작업 절차는 ‘온라인 기술지원'을 통해 문의하시기 바랍니다.
• 라이선스 무단 사용 등 모든 문제는 스마일서브에 책임을 물을 수 없습니다.
• AhnLab CPP Management 시스템의 장애로 인한 복구를 위해 Management의 백업기능을 이용하여
           설정들을 주기적으로 백업 해야 합니다. [ 설정 복구만 지원하며, Log복구는 지원하지 않음]
           설정에 대한 백업 파일이 없을경우 복구가 원활하지 않을수 있습니다.